Conditions générales

Bienvenue chez CairoGroup LLC. Les présentes conditions générales ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de notre site cairogroup.co et de nos services, y compris les produits SaaS (Hadir et Vendora), les prestations de conseil logiciel et les services associés. En utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions.

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site, en créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter ces Conditions et les lois applicables. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. Votre utilisation continue de nos services vaut acceptation de la version mise à jour.

2. Description des services

• Produits SaaS : applications cloud, notamment Hadir et Vendora
• Conseil logiciel : accompagnement stratégique, audit et cadrage technique

Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité des services, sans garantir un fonctionnement ininterrompu, exempt d'erreurs ou totalement sécurisé.

3. Comptes utilisateurs et responsabilités

Pour accéder à certains services, un compte peut être requis. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à protéger vos identifiants et à nous informer en cas d'utilisation non autorisée.

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser les services à des fins illégales
• Violer des droits de propriété intellectuelle
• Transmettre des malwares ou codes malveillants
• Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes
• Interrompre ou perturber les services
• Revendre nos services sans autorisation

4. Conditions de paiement

Les prix sont indiqués sur notre site ou dans des accords spécifiques, généralement en USD. Nous pouvons ajuster les tarifs avec un préavis raisonnable pour les clients existants.

Pour les services par abonnement, le renouvellement est automatique sauf annulation avant la date de renouvellement.

Le défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation des services.

5. Propriété intellectuelle

Les contenus, fonctionnalités, logiciels et éléments visuels de nos services sont protégés et appartiennent à CairoGroup LLC ou à ses concédants.

• Aucune reproduction ou redistribution non autorisée
• Aucune ingénierie inverse du logiciel
• Aucun usage de nos marques sans autorisation

6. Confidentialité

Nous respectons la confidentialité de vos informations d'affaires et de projet. Elles ne sont partagées que lorsque nécessaire à la prestation ou exigé par la loi.

7. Garanties et exclusions

Nos services sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité", sans garantie expresse ou implicite, dans les limites autorisées par la loi.

8. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale permise par la loi, CairoGroup LLC ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs. La responsabilité totale est limitée au montant payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 100 USD si ce montant est supérieur.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager CairoGroup LLC de toute responsabilité liée à votre utilisation des services, à votre violation des présentes Conditions ou des droits de tiers.

10. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à nos services en cas de non-respect des présentes Conditions, de non-paiement, de fraude ou d'activité illégale.

11. Règlement des litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord pour rechercher une résolution amiable.

À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis à un arbitrage contraignant selon les règles d'un organisme convenu entre les parties, aux États-Unis ou à distance en visioconférence.

12. Dispositions générales

• Ces Conditions constituent l'accord intégral entre vous et CairoGroup LLC.
• Si une clause est invalide, les autres clauses restent applicables.
• L'absence d'exercice d'un droit ne vaut pas renonciation.
• Nous pouvons céder ces Conditions sans restriction.

13. Contact

Si vous avez des questions sur ces Conditions générales, contactez-nous :